TEMARIO- Percepción: Desarrollo del concepto y sus características.
- Modelos mentales y aprendizaje: desarrollo del concepto y sus características.
- Descripción de los Enemigos del aprendizaje.
- La Escucha efectiva: desarrollo del concepto y sus características.
- Conversaciones y Relaciones personales: desarrollo y vínculo entre ambos conceptos.
- Coordinación efectiva de acciones: Promesa. Ofertas. Pedidos.
- Actos lingüísticos: desarrollo del concepto y sus características. Afirmaciones, Declaraciones.
- Juicios: Como acto Lingüístico básico, desarrollo del concepto. Fundamentación de juicios.
- Estados emocionales básicos.
- Confianza: Los tres pilares de la confianza.
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Se incluye Certificado de Asistencia.